在下列综合业务系统操作功能键的描述中那些项是正确的（）

【名词&注释】

基本信息(basic information)、不一致(inconsistency)、个人化(personal touch)、发卡行、功能键(function key)、管理控制台、不支持(not support)、信息处理。

[多选题]在下列综合业务系统操作功能键的描述中那些项是正确的（）

A. F3=退出
B. F9=重复
C. F4=列表
D. F10=提交

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学习资料：

[单选题]发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。

A. 1-2-3
B. 2-3-1
C. 1-3-2
D. 3-2-1

[单选题]小额支付业务无法自动扣账（入账），操作错误的是（）

A. 由于客户名称过长，综合业务系统中不支持^{(not support)}，由柜员手工入账
B. 由于户名不一致，退回处理
C. 由于对方原因，导致与我行登记户名不一致，发查询后再根据查复信息处理。
D. 挂账账号行内存在即使户名不符也直接入账

[单选题]PBOC2.0规范中，KMC指什么密钥（）

A. 数据加密密钥
B. 发卡行密钥交换密钥
C. 个人化主密钥（发卡行主密钥）
D. 加密分散密钥

[多选题]我社IC卡系统主要包括几个模块（）

A. IC卡联机交易
B. IC卡管理控制台
C. IC卡数据准备
D. 发卡密钥管理系统

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