【名词&注释】
电话机(telephone)、固定电话本地网、营业厅(business hall)、双音频(dual tone)、语音信箱业务、通话费(call charge)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [填空题]根据国家有关部委规定,全国固定电话本地网营业区内通话费(call charge)最高一档,首次3分钟资费标准为()元,以后每分钟标准为()元。
                                                                                                
                              
                                    
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                                     [多选题]现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()
                                                                                                            
                                            A. A.人员 
  B. B.设备 
  C. C.资金 
  D. D.物品 
  E. E.物业 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]对语音信箱业务的描述正确的是:()
                                                                                                            
                                            A. 把电话机作为终端,在电话机上通过按键来实现对语音信箱的管理和使用 
  B. 在任何一部双音频直拨电话机上都可以拨通语音信箱 
  C. 支持信息传递、接收功能 
  D. 支持信息存储、删除、转发功能 
  E. 用户可通过电话自助开通语音信箱业务 
 
                                                            
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