【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、邮政储蓄(postal savings)、管理部门
[判断题]现金到账户转账业务,是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。
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学习资料:
[单选题]客户账户内未登折明细中超过()天的交易均应压缩打印。
A. A、90
B. B、92
C. C、180
D. D、184
[单选题]密码维护指邮储网点根据(),为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A. A、储蓄系统的需要
B. B、客户的申请
C. C、业务的要求
D. D、网点的情况
[多选题]下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。
A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C. 对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
[多选题]以下关于理财交易挂失处理说法正确的有()。
A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权
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