卸油时发生跑、冒油之后，必须经（），方可继续营业。

【名词&注释】

管理水平、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、加油机(tanker)、购物中心(shopping center)、满意率(satisfaction rate)、有效期(period of validity)、未完成(not skated)、回头率、书面报告(written report)

[单选题]卸油时发生跑、冒油之后，必须经（），方可继续营业。

A. A、分析跑、冒油原因，书面报告^{(written report)}上级公司
B. B、计量确定跑、冒油损失，做好记录
C. C、检查确认无其他隐患后
D. D、计量确定跑、冒油损失，书面报告^{(written report)}上级公司

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学习资料：

[单选题]HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

A. A、经营
B. B、资金
C. C、质量
D. D、环境

[单选题]前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

A. A、日巡检
B. B、巡查
C. C、应急预案演练
D. D、培训

[单选题]便利店商品的定价参考对象是（）。

A. A、超市
B. B、大卖场
C. C、购物中心
D. D、711便利店

[单选题]下面（）不是正常的报损流程。

A. A、检查商品的包装和有效期^{(period of validity)}，预防商品的变质受损和过期
B. B、发现有变质损坏和过期商品，要及时报告站经理，找出商品变质损坏和过期的原因
C. C、报废商品由站经理进行鉴定是否过期变质或受损，然后提交报损申请
D. D、发现报损商品，直接与供应商联系

[单选题]灰名单：由于卡片（）后，未完成^{(not skated)}一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。

A. A、售前交易
B. B、预授权灰锁
C. C、预授权解灰
D. D、灰交易

[单选题]车辆一次加油的体积与油箱体积的比例称为（）。

A. 进站率
B. 加满率
C. 回头率
D. 满意率

[多选题]加注油品的操作内容有（）。

A. A．与顾客确认所加品名，牌号
B. B．设置数量
C. C．提示顾客加油机泵码已回零
D. D．从加油机上取下油枪，插入油箱，加注油品

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