【名词&注释】
残疾人(the disabled)、银行卡(bank card)、合法权益(legal rights)、银行业金融机构、妥善处理(careful and skillful handling)、高度重视(high attention)、服务项目(service items)、工作中
[填空题]在代收代付业务中,银行仅作为()执行委托单位的收付指令,银行仅对指令执行的准确与否负责,而不对收付指令的正确与否负责。
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学习资料:
[多选题]银行卡存在被他人冒用等使用风险时,发卡银行有权根据监管政策暂时对该卡进行()处理。
A. A、卡片止付
B. B、卡片锁定
C. C、账户锁定
D. D、账户止付
[多选题]在加强残疾人客户金融服务的工作中,各银行业金融机构应做到的包括().
A. A、为残疾人客户投诉提供必要的便利
B. B、认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议
C. C、高度重视(high attention)和妥善处理残疾人客户的投诉
D. D、切实保障残疾人客户合法权益
[多选题]银行服务价格信息公示的内容必须包括().
A. A、服务项目(service items)
B. B、服务价格
C. C、币种
D. D、收费
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