【名词&注释】
旅游者(tourist)、波动性(volatility)、针对性(pertinence)、服务性(service)、品牌策略(brand strategy)、因人而异(given different)、特殊要求(special requirements)、联合会(federation)、产品宣传册、旅游经营商
[单选题]旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和()式渠道。
A. 间接
B. 水平
C. 垂直
D. 管理
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[单选题]航班变故,考虑包机,但要注意控制成本,这是变更后采购通常办法之一,它属于计调在对原计划进行调整的()原则。
A. 变更最小
B. 宾客至上
C. 同级变通
D. 力求一致
[单选题]下列不属于旅行社计调的主要职能的是()
A. 选择职能
B. 签约职能
C. 联络职能
D. 出景职能
[单选题]在以下几种培训方式中,学习效率较高的培训方式是()
A. 入职培训
B. 在职培训
C. 脱产培训
D. 特殊培训
[单选题]托马斯.库克假日旅行社允许其他旅游经营商在产品宣传册的封面上,加印“托马斯.库克假日旅行社”的标志。这一品牌策略属于()
A. 品牌建立
B. 品牌借用
C. 品牌扩张
D. 品牌移用
[单选题]旅行社行业的经营和发展与其他旅游行业及相关行业的经营与发展应是均衡和同步的,这体现出的旅行社的特点是()
A. 波动性
B. 关联性
C. 敏感性
D. 服务性
[单选题]《旅行社之友》是()的定期出版物。
A. 中国旅行社协会
B. 世界旅行社协会
C. 世界旅行社协会联合会(federation)
D. 中旅游协会
[单选题]旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求(special requirements),因人而异的进行有针对性的服务被称为()。
A. 个性化服务
B. 标准化服务
C. 规范化服务
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