2022中医临床三基(医院管理)题库医院文化建设题库试题答案+专家解析(04.17)

1. [单选题]现代医院经营管理的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（）。

A. 以疾病为中心
B. 以医疗为中心
C. 以患者为中心
D. 以人为中心
E. 以提高医疗技术为中心

2. [多选题]医院形象是社会公众对医院的整体看法和评价，其构成的主要要素有（）。

A. 技术
B. 服务
C. 质量
D. 环境
E. 管理

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