从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传

【名词&注释】

身心健康(physical and mental health)、宣传教育(propaganda and education)、民政部门(civil affairs department)、社会舆论(public opinion)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、行政命令(administrative order)

[判断题]从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。

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学习资料：

[单选题]道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠()去弘扬，靠内在信念去坚守。

A. A、宣传教育
B. B、法律强制
C. C、行政命令^{(administrative order)}
D. D、教育培训

[单选题]心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行()。

A. A、个人保护
B. B、自我检查
C. C、自我抚慰
D. D、身体锻炼

[单选题]殡仪服务中心^{(service center)}（站）是各地民政部门批准建立的（）单位。

A. A、福利
B. B、殡仪服务
C. C、救济
D. D、扶助

[单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。

A. A、耐心
B. B、大方
C. C、放松
D. D、矜持

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