会展业的特点有（）。

【名词&注释】

会展业(convention and exhibition industry)、以人为本(human-oriented)、国际标准、联动性、参展商(some exhibitors)、服务质量管理(service quality management)、会议记录(minute)、凝聚性(cohesion)

[多选题]会展业的特点有（）。

A. A、效益性高；
B. B、联动性高；
C. C、导向性强；
D. D、凝聚性^(cohesion)好；
E. E、交融性大。

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学习资料：

[单选题]对一次会议来说，最重要同时最有价值的东西是（）。

A. A．会议记录^(minute)
B. B．会议安排
C. C．会场布置
D. D．会议主持

[多选题]专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。

A. 运用国际标准衡量规范会展的质量
B. 制作会展服务手册宣传
C. 建立服务质量管理^{(service quality management)}考核系统
D. 观众的质量要严密把关，坚持以人为本

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