【导读】
必典考网发布2022固定通信业务题库考试试题下载(0AC),更多固定通信业务题库的考试试题请访问必典考网通信业务营业知识考试题库频道。
1. [单选题]按哪种类型分类,营业厅可以分为旗舰、标准、小型营业厅?()
A. 按规模
B. 按地域
C. 按功能
D. 按所有权
2. [单选题]“先生,我想向你请教个问题,如果电话能够看到对方,你觉得最大的好处是什么?”这是运用的哪种接近客户的方法?()
A. 求同接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 关怀接近法