国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、行政责任(administrative responsibility)、民事责任(civil liability)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、营业执照(business license)、第三十七条、第四十八条、使用暴力(using violence)、音响设备(sound equipment)

[单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。

A. 生产者
B. 服务者
C. 销售者
D. 消费者

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[单选题]下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）。

A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 向有关行政部门申请仲裁
D. 向人民法院提起诉讼

[单选题]消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备^{(sound equipment)}，经有关部门检验发现该音响设备^{(sound equipment)}属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是（）。

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

[单选题]甲在某商场花1000元购买一块高档电子表，后经朋友鉴定该表价值仅为100元，对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的（）。

A. 一倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 五倍

[单选题]经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

A. 胁迫
B. 欺诈
C. 侮辱、诽谤
D. 侵犯人身自由

[单选题]以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究（）。

A. 行政责任
B. 侵权责任
C. 民事责任
D. 刑事责任

[单选题]甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买的商品出现质量问题。消费者丙请求赔偿的对象（）。

A. 只能是甲
B. 只能是乙
C. 只能是丁
D. 可以是甲，也可以是乙

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