《动车组列车服务质量规范》中规定：全列各处所禁止吸烟，加强禁

【名词&注释】

服务质量(qos)、公安机关(public security organs)、值班员(attendant)、客运员(passenger clerk)、列车长、依法查处

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。

A. 列车值班员
B. 列车行李员
C. 广播员（含兼职）
D. 客运员

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