最费时的检索方法是（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、客户关系(customer relationship)、行政机关(administrative organ)、买方市场(buyer market)、司法机关(judicial organ)、个人身份(personal identity)、客户档案(customer files)、行使职权(wield power)、住房公积金管理机构、商业机构(commercial establishment)

[单选题]最费时的检索方法是（）。

A. A、分段法
B. B、追溯法
C. C、抽查法
D. D、倒查法

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学习资料：

[多选题]征信机构采集的个人信用信息包括（）.

A. A、据以识别个人身份以及反映个人家庭、职业等情况的个人基本信息
B. B、个人与金融机构、住房公积金管理机构发生信贷关系而形成的个人信贷信息
C. C、血型、疾病和病史等信息
D. D、行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权^{(wield power)}过程中形成的与个人信用相关的信息
E. E、个人与商业机构^{(commercial establishment)}、公用事业单位发生赊购关系而形成的个人履约信息

[单选题]在（）的外因压力下，为了抢占更多的市场份额，扩大销售额，企业一般会采用信用销售的方法。

A. A、改善客户关系
B. B、盈利目的
C. C、利润最大化
D. D、买方市场

[单选题]按照记录客户档案^{(customer files)}载体的不同，可以将客户档案^{(customer files)}分为书面档案和（）两种。

A. 电子档案
B. 文字档案
C. 记录档案
D. 背景档案

[多选题]沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。提出者：美国企业家S・M・沃尔森。点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。你认为下面表述正确的是：（）。

A. 企业应注意收集信息。
B. ICE8000的投诉建议卡可以帮助企业搜集信息。
C. 企业没有必收集信息。

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