【名词&注释】
客户经理(customer manager)、第三方(third party)、中国银联、手续费(commission charge)、中国人民银行、防范措施。、发卡行、不成功、风险的防范措施、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]在非联网网点办理挂失手续后,兑付手续应在()办理.
A. 原挂失网点
B. 任意网点
C. 市县内网点
D. 省内网点
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学习资料:
[单选题]第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时,要做好对商户的培训工作,确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象,是对以下()风险的防范措施。
A. 虚假申请
B. 侧录风险
C. 套现风险
D. 调单风险
[单选题]通过个人网银“账户查询—交易明细”功能,可以查询()之内的交易记录。
A. 2年
B. 1年
C. 6个月
D. 1年半
[单选题]网点可为客户修改一点通业务的支付限额,每日最高支付限额不能超过()。
A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 50000元
[单选题]在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时,储蓄系统校验输入的()、实名证件类型和号码是否正确.
A. 账户密码
B. 登录密码
C. 交易密码
D. 查询密码
[多选题]邮政汇兑业务营业机构的职责包括().
A. 负责营业现金的管理
B. 负责重要单证的管理
C. 负责相关业务的账务处理
D. 负责受理客户的业务咨询和投诉
[多选题]整存整取清户时,需打印的凭证().
A. 存单
B. 手续费收据
C. 利息清单
D. 取款凭单
[多选题]ATM交易不成功,客户可向()咨询。
A. 机具所有行
B. 发卡行
C. 中国银联公司
D. 中国人民银行
[多选题]挂失清户根据客户本人提供的()办理清户手续.
A. 挂失申请书
B. 活期存折
C. 有效身份证件(authenticity of identity cards)
D. 以上都需要
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