营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，（）任组长。

【名词&注释】

服务质量(qos)、银行业(banking)、指导思想(guiding ideology)、服务水平(service level)、经济损失(economic loss)、营业网点(business-net spots)、领导小组(leading group)、主要负责人(person chiefly held responsible)

[单选题]营业网点^{(business-net spots)}所在行社成立文明服务规范工作领导小组^{(leading group)}，（）任组长。

A. 董（理）事长
B. 分管行长（主任）
C. 网点负责人
D. 行社主要负责人^{(person chiefly held responsible)}

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]重大经济损失指违规造成（）元以上经济损失。

A. 100万
B. 200万
C. 500万
D. 1000万

[多选题]文明规范服务的指导思想是：（）。

A. 树立服务创造价值理念，承担社会责任
B. 加强诚信建设，创建合规文化
C. 全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力
D. 建设一流的服务团队，培育一流的服务文化

本文链接：https://www.51bdks.net/show/yj3vzk.html