电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、大面积(large area)、传递信息(transfer information)、时间段(time quantum)、手机软件(mobile phone software)、沟通感情

[填空题]电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。

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学习资料：

[单选题]电话回访用户是传递信息、沟通感情的有效方式之一，在一天中，那个时间段对用年进行回访或营销的效果会比较好？（）。

A. A、8：00-9：00
B. B、10：00-11：00
C. C、13：00-14：00
D. D、18：00-19：00

[多选题]Symbian系统的手机软件^{(mobile phone software)}安装格式包括（）

A. Sisx
B. Sis
C. Cod
D. Cad

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