（）是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、社区工作(community work)、自我同一性(self-identity)、亲子关系(parent-child relationship)、相互信任(mutual trust)、工作规划(work planning)、亲职教育(parent education)、相互支持(mutual support)、交朋友小组(encounter group)、相互理解(mutual understanding)

[单选题]（）是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。

A. 社会工作规划
B. 社会工作政策
C. 社会工作研究
D. 社会工作行政

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学习资料：

[单选题]小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。它强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员间的（）、相互分担、相互支持^{(mutual support)}而实现的。

A. 相互沟通
B. 相互分享
C. 相互信任
D. 相互理解^{(mutual understanding)}

[单选题]社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。

A. 教育性
B. 支持性
C. 预防性
D. 发展性

[单选题]卫玲出生后就由爷爷、奶奶照顾并当男孩养。卫玲13岁回到父母身边，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为和着装，母女出现冲突。同学取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者工评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。

A. 加强自我同一性
B. 接纳自己身体和容貌
C. 改变人际关系的冲突
D. 建立个体的价值体系

[单选题]“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（）。

A. 小丽希望自己是一个勇敢，爱思考的人
B. 小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的
C. 小丽妈妈觉得小丽不思进取，胆小怕事
D. 小丽现在的自己很胆小，不够勇敢

[单选题]在具体开展亲职教育^{(parent education)}辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的（）强化亲子关系。

A. 教育者
B. 管理者
C. 使能者
D. 辅导者

[多选题]肖家河社区是流动人口聚集的地方，这里也聚集了随着父母来京务工而流动到该社区的青少年。这些青少年多在当地的民工子弟校的初中学匀，初中毕业后，由于缺乏工作技能，并且年龄不够，无法找到合适的工作机会。针对这一情况，肖家河社区的社工们开展了以肖家河流动青少年为服务对象的社区工作，他们在工作中应该做的是（）。

A. 与这些青少年进行一对一的访谈，了解他们的情况并制定个人化的服务计划
B. 对这一地区的流动青少年情况进行调研，并在调研基础上总结出流动青少年的主要情况
C. 鼓励当地社区居民广泛参与，积极为这些流动青少年的问题献言献策，并且告诉他们不要歧视这些孩子
D. 请当地的职业技术学校接纳这些青少年，并通过各种方法，帮助贫困的青少年减少学费负担
E. 在社区内组织一些工作技能学习班，让这些流动青少年学习各种工作技能和就业技巧

[多选题]社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。

A. 娱乐小组
B. 个性小组
C. 焦点小组
D. 自助小组
E. 交朋友小组^{(encounter group)}

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