【名词&注释】
旅游业(tourism)、企业管理(enterprise management)、全天候(all-weather)、价格低廉(low price)、主要特征(main features)、广告宣传、原始记录(original record)、部门经理(department manager)、人人有责(everyone is responsible)、服务周到(provide good service)
[单选题]谈判中必须维护()方利益。
A. A、甲
B. B、多
C. C、他
D. D、己
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学习资料:
[单选题]旅游业的()是企业管理的主体。
A. A、建筑
B. B、设施
C. C、主管
D. D、员工
[单选题]橱窗商品的陈列是一种()的形式。
A. A、商品摆放
B. B、商品标价
C. C、推销服务
D. D、广告宣传
[单选题]俄罗斯()业基础雄厚。
A. A、工B、农C、牧D、渔
[单选题]饭店业发展到大饭店时期的主要特征是建筑规模宏大、设备设施豪华、餐饮精美考究、讲究礼节、服务周到(provide good service),尽力满足宾客的要求,且()。
A. A、价格低廉
B. B、价格昂贵
C. C、价格适中
D. D、价格不稳定
[单选题]客房部常用表单(原始记录(original record))从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
A. A、每个服务员人人有责(everyone is responsible)
B. B、专人负责
C. C、客房部门经理(department manager)负责
D. D、饭店经理负责
[单选题]1平方公里等于()。
A. A、1000公顷
B. B、150亩
C. C、1500亩
D. D、106平方米
[单选题]贵宾抵达饭店前三级保卫方案住地的警卫设岗应是()。
A. A、全天候设岗
B. B、重点路线设岗
C. C、重点时间设岗
D. D、全天候全方位设岗
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