法国用户漫游到北京，用17951拨打上海的移动手机一分钟，收费为

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、可操作(operationable)、营业厅(business hall)、一分钟(one minute)

[单选题]法国用户漫游到北京，用17951拨打上海的移动手机一分钟^{(one minute)}，收费为（）。

A. 2元
B. 4.8元
C. 3.18元
D. 3.58元

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学习资料：

[多选题]用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 检查客户GPRS功能是否开通
B. 查询客户停复机记录
C. 若客户无停复机记录（或停机后曾有上过网），则操作GPRS重置；若客户停机后一直无法上网，可操作营业停复机
D. 建议客户换到能上网的手机上试

[多选题]积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）

A. 网站
B. 10086
C. 营业厅
D. 短信

[单选题]哪类型套餐的校讯通可提供校园亲情号码拨打？（）

A. 中小学校讯通A类套餐
B. 中小学校讯通B类套餐
C. 高校校讯通按条计费
D. 高校校讯通包月

[单选题]虚拟网包月封顶用户，如何通过语音进行包月剩余分钟数查询（）

A. 10086-1-2，需客户本机拨打
B. 10086-1-5，需客户本机拨打
C. 10086-2-2，需客户本机拨打
D. 10086-2-5，需客户本机拨打

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