【名词&注释】
跨文化(cross-cultural)、社会支持(social support)、领导者(leader)、文化背景(cultural background)、制度化(institutionalization)、正规化(normalization)、非正式组织(informal organization)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]跨文化沟通者应当学习对方的:()
                                                                                                
                                  A. 语言 
  B. 非语言技能 
  C. 沟通习惯 
  D. 文化背景 
 
                                    
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                                     [单选题]强文化可以作为替代下列哪项?()
                                                                                                            
                                            A. 制度化 
  B. 正规化(normalization) 
  C. 社会化 
  D. 组织规则 
  E. 社会支持 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]在正式沟通的网络中,()方式对信息经过了筛选,代表秘书受领导者委托负责沟通。
                                                                                                            
                                            A. 链式沟通 
  B. 轮式沟通 
  C. 星式沟通 
  D. Y链式沟通 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]非正式组织(informal organization)构成了一个()的总体系统。
                                                                                                            
                                            A. 有效 
  B. 无效 
  C. 无关紧要 
  D. 十分重要 
 
                                                            
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