路票由（）、（）、（）、车站站印、（）、五要素组成。

【名词&注释】

负面影响(negative influence)、危险化学品(dangerous chemicals)、放射性(radioactivity)、一般性(general)、易燃易爆物品、值班员(attendant)、危险物品(hazardous substance)

[填空题]路票由（）、（）、（）、车站站印、（）、五要素组成。

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学习资料：

[单选题]下面那类不属于危险物品^{(hazardous substance)}（）。

A. A、易燃易爆物品
B. B、危险化学品
C. C、放射性物品
D. D、易碎物品

[单选题]以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。

A. A、一般性投诉
B. B、重大投诉
C. C、特别重大投诉
D. D、无效投诉

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