GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、可能性(possibility)、电磁阀(electromagnetic valve)、万用表(multimeter)、客户端(client)、控制柜(control cabinet)、压力表(pressure gauge)、工作中、百宝箱、准时到达(reaching on the time)

[单选题]GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.

A. A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；
B. B、用户SIM卡物理损坏问题；
C. C、用户服务器IP地址更改问题；
D. D、用户服务器端软件升级问题；

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学习资料：

[单选题]重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后，（）分钟内无法进行预处理的，应安排维护人员到客户端现场抢修

A. A、10
B. B、15
C. C、20
D. D、30

[单选题]PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

A. A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B. B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C. C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D. D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；

[单选题]MPLS标签label字段的长度是（）bit.

A. A、12
B. B、16
C. C、20
D. D、24

[单选题]上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达^{(reaching on the time)}的，应及时通知客户并取得客户的谅解。

A. A、2个小时
B. B、1个小时
C. C、5至10分钟
D. D、半个小时以上

[多选题]网管中消除通道的LP-TIM告警需要设置该通道的（）。

A. A、应发J2和收到的J2字节一致
B. B、应收J2和收到的J2字节一致
C. C、查询J2字节就可以了
D. D、不需要任何设置

[多选题]客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.

A. A、设备环境
B. B、设备运行情况
C. C、设备和线路标签
D. D、综合布线

[多选题]脉冲吹灰器的日常维护项目（）。

A. A、定期打开流量控制柜、混合点火柜内空气过滤器和乙炔过滤器，清除过滤网上杂质；
B. B、定期检查流量控制柜、混合点火柜内压力表^{(pressure gauge)}是否正常，有无损坏，及时清理；
C. C、定期检查流量控制柜、混合点火柜内所有电磁阀的开启是否灵活；
D. D、定期检查流量控制柜内流量减压二连体是否工作正常，并定期排水。

[单选题]百宝箱业务在联网应用时，如何收费（）

A. A、按下载次数收费
B. B、按流量收费
C. C、按包月收费
D. D、按分钟收费

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