【名词&注释】
法律责任、职业道德(professional ethics)、良好形象(good image)、人身保险(personal insurance)、投保人(applicant)、程序性(programmed)、保险行业(insurance industry)、客观规律(objective law)、打电话(ring up)、软磨硬泡
[单选题]下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。
A. 核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平
B. 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止
C. 核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内
D. 在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果
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[单选题]人身保险从业人员职业道德实施机制应当符合客观规律(objective law)。下列说法中,哪一项是错误的?()
A. 人身保险从业人员职业道德实施机制要符合保险职业的本质特点
B. 人身保险从业人员职业道德实施机制应当与保险业在社会经济中的作用和地位相符合。
C. 人身保险从业人员职业道德实施机制要符合机制的程序性特点
D. 人身保险从业人员职业道德实施机制应建立抽象的程序、步骤、环节和形式
[单选题]保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保险行业(insurance industry)良好形象的是()。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话(ring up);②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动;③小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开,以显示自己对客户的热情和恭敬;④小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
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