社会库存的客户维度包括（）。

【名词&注释】

系统化(systematization)、合理化(rationalization)、执行情况(implement situation)、发展规划、客户经理(customer manager)、有利于(beneficial to)、统一化(unification)

[多选题]社会库存的客户维度包括（）。

A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次

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[多选题]应严格按照品牌结构划分、品类组合宽度、新品引入和单品退出的有关要求，以消费者的（）为基础，制定科学合理的品类结构。

A. A、偏好
B. B、消费能力
C. C、需求
D. D、习惯

[单选题]品牌规划是区域市场发展规划的血肉，详细地描述了各重点骨干品牌的角色地位、发展目标和发展策略，有利于^{(beneficial to)}企业构建（）的品牌培育体系。

A. A、系统化、专业化
B. B、标准化、系统化
C. C、统一化^{(unification)}、专业化
D. D、合理化、专业化。

[多选题]服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

A. 客户经理
B. 稽查员
C. 电话订货员
D. 送货员

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