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客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音,但一次只能

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  • 【名词&注释】

    客户服务中心(customer service center)、个人资料(personal data)、话务台(attendant console)、“小灵通”、思想汇报

  • [判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音,但一次只能选择一个工号。

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  • 学习资料:
  • [单选题]下列英语名词没有复数形式的是“()”。
  • A. A、woman
    B. B、family
    C. C、work
    D. D、desk

  • [单选题]属于话务台原始工作记录的是()。
  • A. A、个人资料
    B. B、投诉记录
    C. C、思想汇报
    D. D、员工学习笔记

  • [单选题]油田通信的“小灵通”属()业务。
  • A. A、智能网
    B. B、增值网
    C. C、基本网
    D. D、数据网

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