会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（）

【名词&注释】

经理人(manager)、爱尔兰(ireland)、实现目标(realize target)、做一个(make one)、硬指标(tough task)、软指标(soft index)、志同道合、软件公司(software company)、承担风险(bear risk)、不感兴趣(their employees)

[单选题]会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（）。

A. 如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B. 重新陈述议程中的内容
C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D. 重申结论以确认

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学习资料：

[单选题]会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。

A. 独霸会场
B. 私下开小会
C. 讨论热烈积极
D. 偏离主题

[单选题]常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

A. 员工的意见
B. 统计数据
C. 市场占有率
D. 销售额

[单选题]信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来（）。

A. 员工工作技能的提高
B. 更高的使命感
C. 积极地运用冲突的力量
D. 真正的意见和建设

[单选题]在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。）。

A. 对谈话感兴趣，正在集中精神听
B. 对谈话内容不感兴趣^{(their employees)}或持否定态度
C. 表示惊奇、恐惧或迟疑
D. 迷茫

[单选题]企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（）对实现目标来说是不利的。

A. A．员工必须合作设计有效的流程
B. B．公司政策不支持价值标准
C. 各个层次的目标公开
D. D．各个层次的预算必须有效

[单选题]小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。

A. 推动者
B. 实施人员
C. 谋士
D. 领导

[单选题]情形1：某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。讨论会上大家非常积极。李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下，各团队成员纷纷提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。情形2：在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰，各软件公司^{(software company)}都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（）。

A. 可以得到真正的意见和建议
B. 可以积极地运用冲突的力量
C. 可以有更好的机会发现隐蔽着的问题
D. 使他们能够承担风险^{(bear risk)}

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