【名词&注释】
旅游业(tourism)、旅游者(tourist)、社会效益(social benefit)、旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、政治素质(political quality)、旅游活动(tourism activities)、外语水平(foreign language level)、业务知识(professional knowledge)、周恩来总理
[单选题]郑和下西洋是()旅游活动(tourism activities)的典范。
A. A、帝王巡游
B. B、文士漫游
C. C、公务行游
D. D、商贾周游
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学习资料:
[单选题]在建国后的导游服务发展的初创时期,周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求,是指()过硬、外语水平(foreign language level)过硬和业务知识(professional knowledge)过硬。
A. A、导游讲解
B. B、政治素质
C. C、服务能力
D. D、宣传祖国
[单选题]旅游业的生存之基和旅行社的发展之本是()。
A. A、导游员
B. B、游客
C. B、经济收入
D. D、社会效益
[多选题]导游员控好旅游团的技能包括()。
A. 控制团队前进的速度
B. 控制队形
C. 巧妙运用团队旗帜来控团
D. 用生动精彩的讲解吸引住旅游者
[多选题]旅游者患急重病,导游员一定要()。
A. 及早通知当地接待社
B. 要求领队或患者亲属在场
C. 保存好有关材料
D. 及时组织抢救
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