【名词&注释】
温家宝总理、旅游外汇收入(foreign exchange earnings from tourism)、成本费用利润率、国家统计局、经济不景气(economic recession)、国内旅游收入、资本金利润率(capital profit margin)、旅游总收入(tourist income)、居民消费额、总资产利润率
[多选题]对旅游微观经济效益进行评价的相对数指标主要包括( )。
A. 营业利润率
B. 成本费用利润率
C. 资本金利润率(capital profit margin)
D. 税金利润率
E. 总资产利润率
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学习资料:
[单选题]某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司,计划在2010年开张营业,届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,2010年的经济形势较为乐观,加之该城市有两个国际合作项目开工,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
该饭店面临的替代产品的主要竞争者是( )。
A. 高档社会餐馆
B. 夜总会
C. 旅行社
D. 疗养院
[单选题]下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是( )。
A. IS09000质量管理体系认证
B. ISO190ll质量和环境审核指南
C. OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
D. ISO14000环境管理体系认证
[多选题]管理能力型职业锚的特点包括( )。
A. 对组织有很大的依赖性
B. 强调实际技术/功能等业务工作
C. 具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的强强组合
D. 追求承担一般管理性工作,并且责任越大越好
E. 具有强有力的升迁动机和价值观,以提升等级和收入作为衡量成功的标准
[多选题]2008年我国国内旅游人数17亿人次,比上年增长约6%;国内旅游收入8700亿元,增长约12%;入境旅游人数1.30亿人次,下降约2%;入境过夜旅游人数5300万人次,下降约3%;旅游外汇收入408亿美元,下降约5%;出境旅游人数4600万人次,增长约12%,旅游花费362亿美元;旅游总收入(tourist income)1.14万亿元,增长约4%,约合1664.4亿美元。国家统计局关于2008年人口变动情况的抽样调查推算结果显示,中国城镇人口为6.07亿,乡村人口7.21亿。
2008年城镇居民旅游消费占总消费比例约为9%,农村居民旅游消费占总消费比例约为6.5%;我国的居民消费额占GDP总值的38%,而在发达国家一般为70%,连人均GDP低于我国的印度也达到了55%,可见我国旅游消费还有很大的上升空间,尤其是在当前经济不景气时期。
2009年4月18日,温家宝总理在视察海南后的讲话中指出,发展旅游业和旅游消费在拉动经济增长、促进居民消费和扩大社会就业方面有重要意义,明确提出旅游业是国民经济的重要产业,是现代服务业的龙头,是一个资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性产业;他并强调,在当前国际金融危机直接影响外部需求、造成我国出口下降的情况下,加快发展旅游业具有特殊重要的意义。4月24日至26日,王岐山副总理考察安徽旅游时指出,旅游业是一个重要的经济产业,在当前应对危机、扩大内需、促进增长、增加就业方面,是大有文章可做的。
根据以上资料,回答下列问题:
为了提高我国旅游外汇收入,应采取的合理措施包括( )。
A. 提高旅游产品质量,增强旅游吸引力
B. 提高入境游客中高消费游客比例
C. 减少我国的出境旅游人次
D. 限制交通供给,增加游客停留时间
E. 大幅度提高各单项旅游产品的价格
[单选题]某饭店开设了一个养生营养餐厅,刚开始时生意兴隆,但一起客人食物中毒的突发事件导致餐厅生意一落千丈。该餐厅应该开展( )营销管理。
A. 再生性
B. 开发性
C. 创造性
D. 维持性
[多选题]考察第二次世界大战后世界旅游发展格局主要从( )等方面着手。
A. 外交格局
B. 经济格局
C. 气候条件
D. 地域格局
E. 生态环境
[单选题]旅游企业流行的“100-1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有( )特征。
A. 质量构成的综合性
B. 质量表现形式的短暂性
C. 质量评价的一次性
D. 对员工素质的依赖性
[多选题]旅游经济活动的基本利益主体包括( )。
A. 旅游者
B. 旅游经营者
C. 旅游相关者
D. 政府
E. 旅游社团组织
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