旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。

【名词&注释】

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[单选题]旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。

A. 旅游者、旅游接待商、旅游中间商
B. 旅游者、旅游接待国、客源输出国
C. 旅游者、旅行社、饭店
D. 旅游者、旅游经营者、政府

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学习资料：

[单选题]根据饭店集团的运作特征，饭店集团的类型不包括( )。

A. 以资本输出为主的饭店集团
B. 以专业化管理为主的饭店集团
C. 以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团
D. 以品牌输出为主的饭店集团

[多选题]在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括( )。

A. 成本控制体系
B. 绩效考核体系
C. 旅游咨询服务
D. 旅游签约
E. 导游安排

[单选题]形成旅游需求的首要基本条件是（ ）。

A. 旅游动机
B. 余暇时间
C. 可自由支配收入
D. 个人审美观

[单选题]旅行社投保旅行社责任保险采取按( )投保的方式。

A. 月度
B. 季度
C. 年度
D. 游次

[单选题]某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的( )思维定势。

A. 从众
B. 经验
C. 权威
D. 教条

[单选题]国家对导入员实行年度审核制度，一次被扣6分者（ ）。

A. 不予通过年审
B. 暂缓通过年审
C. 全行业通报
D. 警告批评

[单选题]通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好的维系企业与客户之间的关系，使企业能最终从客户身上获得盈利最大化。属于旅行社的( )。

A. 事件营销
B. 客户关系管理
C. 客户售后管理
D. 客户情感管理

[单选题]旅游企业品牌经营的实质是( )。

A. 提升品牌知名度
B. 提高品牌忠诚度
C. 提升品牌美誉度
D. 品牌价值保值增值

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