通过“（）”等中国电信自有应用，用户使用遥控器即可享受网上教育

【名词&注释】

发现问题、润滑剂(lubricant)、遥控器(remote controller)、机顶盒(stb)、中国电信(china telecom)、客户端(client)、网上教育(online education)、航班信息(flight information)、工作中、及时处理(timely treatment)

[多选题]通过“（）”等中国电信自有应用，用户使用遥控器即可享受网上教育^{(online education)}、医疗、社区和购物等服务，完成水电气查询缴费、公积金、社保、交通违章、航班信息^{(flight information)}和生活指数等查询操作。

A. 翼支付
B. ITV机顶盒
C. 悦me家庭网关
D. 家庭云

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学习资料：

[多选题]以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）

A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的

[单选题]在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）

A. A、铁丝
B. B、塑料穿管器
C. C、润滑剂
D. D、钢制穿管器

[单选题]装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理^{(timely treatment)}，对于不能处理的问题应及时上报（）

A. 接入网维护中心
B. 网络监控部门
C. 技术支撑部门
D. 省公司网运部

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