呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）

【名词&注释】

生产者(producer)、免费资源(free resource)、网络广告(network advertisement)、最适合(most suitable)、购买者(buyer)、使用者(user)、期望值(expected value)

[单选题]呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）

A. EDI
B. ERP
C. CTI
D. SCM

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括（）

A. 有奖促销
B. 产品使用者^(user)
C. 网络广告
D. 免费资源促销

[多选题]按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为（）

A. 临时Email营销
B. 内部列表
C. 长期Email营销
D. 外部列表

[单选题]选择关键词时，要根据（）或（）特征选择最适合的关键词

A. 商业、产品
B. 公司、项目
C. 企业、产品
D. 行业、产品

[单选题]基本产品层次指的是（）

A. 产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B. 产品在市场上出现时的具体物质形态
C. 由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值^{(expected value)}之外的益处
D. 顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益，各种远期收益

本文链接：https://www.51bdks.net/show/xrod8v.html