调查方案是为调查工作制定的基本格式和具体计划，主要包括（）等

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、市场竞争(market competition)、经营活动(operating activities)、市场需求(market demand)、竞争对手(competitor)、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、增长速度(growth rate)、讨价还价能力(bargaining power)、集中化战略(focus strategy)、差别化战略(differentiated strategy)

[多选题]调查方案是为调查工作制定的基本格式和具体计划，主要包括（）等。

A. 调查对象
B. 调查报告
C. 调查项目
D. 组织实施计划
E. 调查时点

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学习资料：

[多选题]在市场竞争策略中，成本领先战略的优势包括（）。

A. 对供应商有较强的讨价还价能力^{(bargaining power)}
B. 同竞争对手相比，不易受较大的买者和卖者影响
C. 建立顾客忠诚度，并能对顾客需求作出反映
D. 可对潜在进入者形成成本障碍
E. 品牌具有忠诚度，提高了买者对自己的依赖性

[单选题]下列企业基本竞争战略中，围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务的是（）。

A. 成本领先战略
B. 差别化战略^{(differentiated strategy)}
C. 集中化战略^{(focus strategy)}
D. 系统化战略

[多选题]市场需求的调查包括（）。

A. 有效需求
B. 需求的范围
C. 最大需求
D. 潜在需求
E. 需求的增长速度^{(growth rate)}

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