基金客户服务方式包括（）。

【名词&注释】

系统性风险(systematic risk)、收益率(return)、“一对一”、座谈会(forum)、非系统性(non-systematic)、推介会(promotion conference)、有效期限(valid period)、电话服务中心

[多选题]基金客户服务方式包括（）。

A. 电话服务中心
B. 邮寄服务
C. “一对一”专人服务
D. 讲座、推介会^{(promotion conference)}和座谈会

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学习资料：

[单选题]个别证券特有的风险是（）。

A. 操作风险
B. 系统性风险
C. 非系统性风险
D. 管理运作风险

[单选题]QDⅡ为应付赎回、交易清算等临时用途借入现金的比例不得超过基金、集合计划资产净值的（）。

A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 20%

[多选题]以下几个工具中（）可以有效衡量债券的利率风险。

A. 即期收益率
B. 免疫期限
C. 修正期限
D. 有效期限^{(valid period)}
E. 曲度

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