在角色规范中，（）是角色的外部形式，（）是其内核。

【名词&注释】

可靠性(reliability)、整体性(integrity)、职业道德(professional ethics)、时效性(timeliness)、角色规范(role norm)、行为责任(behavioral burden)

[单选题]在角色规范^{(role norm)}中，（）是角色的外部形式，（）是其内核。

A. A、角色的责任和权力，行为的模式和方式
B. B、行为的模式和方式，角色的责任和权力
C. C、角色的模式和方式，行为责任^{(behavioral burden)}和权力
D. D、行为责任^{(behavioral burden)}和权力，角色的模式和方式

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学习资料：

[单选题]（）是系统的首要特征。

A. A、等级性
B. B、可靠性
C. C、整体性
D. D、时效性

[单选题]（）是一种鼓励，（）是一种风范，（）是一种美德。

A. A、尊重，赏识，肯定
B. B、肯定，赏识，尊重
C. C、尊重，肯定，赏识
D. D、肯定，尊重，赏识

[单选题]（）是职业道德之服务精神的最高体现。

A. A、服务社会
B. B、服务同事
C. C、服务顾客
D. D、服务单位

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