“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修

【名词&注释】

自我发展(self-development)、自我管理(self-management)、行为规范(code of conduct)、遵纪守法、生产任务(production task)、征求意见(solicit opinions)、具体表现(concrete manifestation)、工作中、客户档案(customer files)、机动车维修

[判断题]“建立客户档案^{(customer files)}，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。（）

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学习资料：

[单选题]在实际工作中自觉自愿地履行职业责任，就是（）的具体表现^{(concrete manifestation)}。

A. A．完成生产任务B．履行机动车维修职业义务C．遵纪守法

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