客房印刷品要求：（）。

【名词&注释】

操作方法(operation method)、信息沟通(information communication)、印刷品(printed matter)、商务中心(business center)、客房服务中心

[多选题]客房印刷品要求：（）。

A. 内容与实际服务吻合，语言、文字、联系电话等准确、流畅、清楚。
B. 图案、色彩与饭店装修总体风格协调，富有美感和文化性。
C. 印刷精美，便于阅读。
D. 摆放方式醒目合理，保养良好。

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学习资料：

[单选题]针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。

A. 团体旅游参观型
B. 公务旅游型
C. 旅游疗养型
D. 蜜月旅游型

[单选题]磨砂皮皮鞋清洁时，正确的操作方法是（）。

A. A、用优质鞋油及鞋布擦拭
B. B、用半湿布或无色鞋油清洁
C. C、使用磨砂皮专用胶块擦拭
D. D、用乳液鞋油擦拭

[单选题]（）表示“牙刷”的意思。

A. A、Comb
B. B、Toothbrush
C. C、Toothpaste
D. D、Razor

[单选题]饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽是（）。

A. 商务中心
B. 客房服务中心
C. 电话总机
D. 接待处

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