绿农车辆读卡免费后，发现不属于免费范围内，则按（）操作。

【名词&注释】

普通话(putonghua)、当事人(party)、通行费(toll)、节假日(holiday)、临时通行证、文明用语、收费公路管理、司乘人员(motorcyclists)、公路管理部门(road management departments)、咬字清晰

[单选题]绿农车辆读卡免费后，发现不属于免费范围内，则按（）操作。

A. 无卡无票
B. 卡不可读
C. 卡损坏
D. 卡丢失

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学习资料：

[单选题]计重收费车辆过称台后，屏幕没有显示称重数据时，下列方法不可以采用的是（）。

A. 整车插入
B. 重新称重
C. 按货单计重
D. 按司机自报重量计重

[单选题]当车道发生纠纷在2小时内未解决时，应向（）报告。

A. 站领导
B. 处领导
C. 公司收费管理部门
D. 公司分管收费领导

[单选题]凡发现用假冒、涂改、作假等手段，伪造、转借、昌领防汛《临时通行证》的车辆，收费公路管理部门^{(road management departments)}有权没收该通行证，并补收（）倍以下应缴通行费。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、5

[单选题]一次性丢失多张票据时，当事人当次赔偿不得超过（）元。

A. A、500
B. B、800
C. C、1000
D. D、1500

[多选题]文明用语的标准（）。

A. 文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准
B. 始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰
C. 始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范
D. 回答司乘人员^{(motorcyclists)}询问﹑解释收费政策时要使用文明用语
E. 节假日要使用节日用语

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