【名词&注释】
突发事件(sudden event)、澳大利亚(australia)、资源丰富(rich resources)、统筹安排(overall arrangement)、营业网点(business-net spots)、劳动组合(labour combine)、大公无私(selflessness)、忠于职守(devotion to duty)、秉公办事(handle matters impartially)、专线电话
[多选题]按照网点制度建设的规定,在网点巡检制度中,营业网点营业结束前检查的检查重点,主要有()。
A. 内外环境整理情况,自助区设施状况是否正常,专线电话是否能够正常运转
B. 检查服务隐患,预防和处理突发事件
C. 营业厅内的设施及门户安全
D. 下一个工作日营业前的准备工作是否就绪
E. 客户留言簿的内容
川公网安备 51012202001360号