【名词&注释】
消费市场(consumption market)、客户经理(customer manager)、统筹安排(overall arrangement)、组织设计(organization design)、需求量(demand)、相结合(combination)、区域内(intra-region)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [判断题]市场经理的职责在于辅助客户经理,完成区域内(intra-region)的调研项目统筹安排。
                                                                                                
                              
                                    
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                                     [多选题]从()等多个维护细分本地消费市场,了解消费者需求的分布结构和潜在需求量,以及这些需求当前被满足的情况。
                                                                                                            
                                            A. A、消费档次 
  B. B、消费习惯 
  C. C、消费用途 
  D. D、消费动机 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]关于“3+X”分类设定法,以下描述错误的是()。
                                                                                                            
                                            A. A.在每个品类中设定3个重点骨干品牌规格作为重点培育单品,其选择以品牌评价结果为依据。 
  B. B.在每个品类中设定3个重点骨干品牌规格作为重点培育单品,其选择以服务评价结果为依据。 
  C. C.从发展趋势来看,重点品类、潜力品类的品牌规格组合数量应为消费者提供更多选择。 
  D. D.常规品类、一般品类可提供相对简单的品牌选择面。 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]关键绩效指标法是是战略管理乃至组织设计的()。
                                                                                                            
                                            A. A.基础B.前提C.后续D.延伸 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]运用因果分析法预测品类占比时,应采用()的方法。
                                                                                                            
                                            A. A、定性方法 
  B. B、定量方法 
  C. C、定性方法和定量方法相结合(combination) 
  D. D、以上都不对 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行()。
                                                                                                            
                                            A. A、追踪 
  B. B、检测 
  C. C、改进 
  D. D、反馈 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]绩效反馈是整个绩效管理过程中最()的环节。
                                                                                                            
                                            A. 容易 
  B. 困难 
  C. 重要 
  D. 根本 
 
                                                            
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