（）是一种根本的战略思想，它将公司内部的处理过程流线化，并使

【名词&注释】

软件开发(software development)、主要因素(main factors)、战略思想(strategic thought)、公司内部(corporate internal)、需求分析阶段(requirement analysis phase)

[单选题]（）是一种根本的战略思想，它将公司内部的处理过程流线化，并使之尽可能地高效运转。

A. EDI
B. CRM
C. BPR
D. ERP

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学习资料：

[单选题]构成对象的两个主要因素是（）。

A. 属性和服务
B. 标识和内容
C. 继承和多态
D. 消息和封装

[单选题]在软件开发初期，即需求分析阶段^{(requirement analysis phase)}制定的测试计划是（）。

A. 概要测试计划
B. 详细测试计划
C. 测试实施计划
D. 需求分析测试计划

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