【名词&注释】
注意事项(points for attention)、服务员(waiter)
[填空题]客房布草堆放的注意事项:服务员房间内撤出的脏布草,应放置在工作车上的()内,超出布草袋口,必须将布草袋内的脏布草,();脏布草清点时,尽可能避开客人视线,在公共区域清点时需用垫布垫好,在指定时间由洗衣厂收走洗涤,并();楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。
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学习资料:
[单选题]酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()?
A. 蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统
B. 蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中
C. 蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。
D. 所有选项皆是
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