对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）

【名词&注释】

档案管理(archives management)、业务流程(business process)、岗位责任制(post responsibility system)、营业网点(business-net spots)、重大问题(important problem)、证明文件(documentary evidence)、银行存款利息(bank interest)、存款利息税、利息税率、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）

A. 负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C. 负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E. 负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F. 负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告

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学习资料：

[单选题]人民币现金收付业务中坚持挑残剔破，做到对外支付完整券内残损券在（）以内，上解人行残损券内完整券不得超过（），（不包括酸、碱等原因造成防伪功能衰退的钞券。（）

A. A、5%、3%
B. B、5%、5%
C. C、3%、3%
D. D、3%、5%

[单选题]我国从（）开始，银行存款利息^{(bank interest)}税率由20%调整为5%。

A. A、2007年08月15日
B. B、2007年09月01日
C. C、2007年11月20日
D. D、2008年01月01日

[多选题]会计档案按保管期限分为（）保管。

A. A、3年
B. B、5年
C. C、10年
D. D、15年

[多选题]出纳工作的“四双”原则包括（）.

A. A、双人守库
B. B、双人管库
C. C、双人解款
D. D、双人临柜
E. E、双人装开箱
F. F、双人清点

[多选题]下列柜员签发重要空白凭证业务流程那些是正确的？（）

A. A、柜员填错或交易失败造成的作废，应在作废凭证上加盖“作废”戳记
B. B、签发重要空白凭证必需进行销号控制
C. C、作废凭证应剪右下角后作次日传票附件
D. D、签发重要空白凭证时，必须按顺序号使用，号码衔接

[多选题]存款持有人死亡，继承人在不能提供存款凭证时，前来办理存款挂失时，必须提供的证明文件（）。

A. A、继承存款的法定文件
B. B、继承人的法定身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. C、存款人的户口注销证明
D. D、死亡证明

[单选题]普通柜员（包括主管）需以（）进行柜员签到，登录ABIS系统。

A. 柜员指纹和柜员密码
B. 柜员安全认证卡和柜员密码
C. 柜员密码
D. 柜员指纹

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