【名词&注释】
服务水平(service level)、基本要求(basic requirements)、吞吐量(throughput)、程序化(programmed)、服务态度(service attitude)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta
...)、货运站场(freight station)、等级分类(grade separation)、汽车货运站(motor goods station)、服务质量标准化(service quality standard)
[单选题]国道是指具有全国政治、经济、军事意义的干线,我国的国道网共有()国家干线公路。
A. 50条
B. 60条
C. 70条
D. 80条
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学习资料:
[单选题]公路按行政等级可分为()个等级。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单选题]在公路技术等级分类(grade separation)中,专供汽车分向、分车道行驶并全部控制出入的公路是()。
A. 高速公路
B. 一级公路
C. 二级公路
D. 三级公路
[单选题]汽车客运站分为等级站、简易站和招呼站的依据是()。
A. 车站服务方式
B. 车站位置
C. 车站经济属性
D. 车站规模
[单选题]根据《汽车货运站(motor goods station)(场)级别划分和建设要求》,年换算货物吞吐量为150×103t-300×103t的货运站属于()。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[多选题]客运站按车站位置和特点划分,可分为()。
A. 枢纽站
B. 停靠站
C. 招呼站
D. 口岸站
E. 港湾站
[多选题]公路客运服务“三化”是指()。
A. 服务态度优质化
B. 服务过程程序化
C. 服务管理规范化
D. 服务质量标准化(service quality standard)
E. 服务水平优质化
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