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物流服务的特性有:从属性、移动性和分散性、需求波动性、()。

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    最终目标(final goal)、随机性(randomness)、战略规划(strategic planning)、移动性(mobility)、需求预测(demand forecast)、竞争者(competitor)、紧密联系(tight link)、产品销售(product sales)、同时发生(simultaneity)、需求波动性

  • [多选题]物流服务的特性有:从属性、移动性和分散性、需求波动性、()。

  • A. 可替代性
    B. 随机性
    C. 即时性
    D. 配合性

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  • 学习资料:
  • [单选题]在当今的竞争中,使企业更具竞争力的是()。
  • A. 资金
    B. 信息
    C. 服务
    D. 有形产品

  • [多选题]不论企业是采取自营物流方式,还是外包方式,物流客户服务主要围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
  • A. 准时
    B. 商品
    C. 质量
    D. 订货周期

  • [多选题]企业根据产品销售(product sales)的()采取不同的产品存储策略。
  • A. 流行性
    B. 盈利能力
    C. 产品不同的价值特点
    D. 季节因素
    E. 产品在整个产品序列中的重要性

  • [多选题]下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。
  • A. 识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们
    B. 确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
    C. 在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系(tight link)
    D. 对物流过程进行管理
    E. 创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

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