电子商务员考试题库2022电商网络营销基本操作题库易错每日一练(06月15日)

1. [单选题]不属于网络营销管理4C的是（）。

A. 顾客的欲望和需求
B. 满足欲望和需求的成本
C. 方便购买
D. 促销

2. [单选题]在为禁止搜索引擎抓取网页设计的Robots.txt文件中，哪些指令标示禁止抓取（）

A. A、Allow
B. B、Disallow
C. C、nofollow
D. D、noindex

3. [多选题]下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

A. A、FAQ
B. B、IM
C. C、Email
D. D、Blog

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