某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、限定词(determiners)、参考答案、实施质量保证

[单选题]某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）

A. A、服务战略
B. B、服务设计
C. C、服务运营
D. D、持续服务改进

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学习资料：

[单选题]在下面的沟通模型中，“①”中应填入（）

A. A、表达
B. B、噪声
C. C、意见
D. D、行动

[单选题]项目管理过程中执行过程组的主要活动包括（10）。①实施质量保证②风险识别③项目团队组建④询价⑤合同管理⑥卖方选择

A. ①②③④⑥
B. ①③④⑤⑥
C. ②③④⑥
D. ①③④⑥

[单选题]在EC2服务的通信机制中，每个帐户限制有（）个弹性IP

A. A、4
B. B、5
C. C、6
D. D、7

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