（）就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难。

【名词&注释】

应用层(application layer)、工作方式(working mode)、以太网光纤收发器(ethernet optical fiber transceiver)

[单选题]（）就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难。

A. A、礼貌待人
B. B、尊重客户
C. C、勤奋进行
D. D、讲求信誉

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学习资料：

[单选题]关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.

A. A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B. B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C. C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D. D、实现以太网链路最远120公里的接入能力

[单选题]TCAP消息在计算机网络7层协议中对应与第几层。（）

A. A、应用层
B. B、网络层
C. C、传输层
D. D、表示层

[多选题]IP-PBX与OLT的信令可采用哪种协议？（）

A. A、SIP
B. B、H.248协议
C. C、七号信令
D. D、PRA

[单选题]光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程中不超过光缆外径或厚度的（）倍。

A. 5
B. 8
C. 10
D. 12

[单选题]消费者为生活需要购买，使用商品或者接受服务，其（）受本法保护

A. A、利益
B. B、公平
C. C、权力
D. D、权益

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