挽留客户流程的管理负责人是（）。

【名词&注释】

工作时间(working time)、岗位责任(post responsibility)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、负责人(person in charge)、营业厅(business hall)、不符合(inconformity)、公开场合、笔记本(notebook)

[多选题]挽留客户流程的管理负责人是（）。

A. A．网点负责人
B. B．大堂经理
C. C．会计主管
D. D．柜员
E. E．保安

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学习资料：

[单选题]关于女士仪表的表述错误的是（）。

A. A．套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损。
B. B．衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. C．领花（丝巾）：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. D．工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

[单选题]关于对行姿的表述，错误的是（）。

A. A．不左顾右盼。
B. B．不把笔记本^(notebook)等物品挟在腋下行走。
C. C．不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹。
D. D．可以将手放入口袋中行走。

[多选题]下列行为中，不符合^{(inconformity)}《员工行为守则》爱岗敬业要求的是：（）。

A. A．公开场合散发不利于农行的材料或图片
B. B．工作时间做与工作无关的事
C. C．公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品
D. D．未优先选用农行产品与服务
E. E．相互扯皮、推卸岗位责任

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