市场信息来自外部的信息指：公开传播的文献资料、（）等。

【名词&注释】

思维能力(thinking ability)、普及性、市场信息(market information)、文献资料(literature data)、表达能力(expression ability)、学科知识(subject knowledge)、行政部门(administrative department)、管理部门、领导机构(leading institution)、货到付款(cash on delivery)

[多选题]市场信息来自外部的信息指：公开传播的文献资料、（）等。

A. A、社会调查和咨询信息
B. B、经营管理部门的信息、
C. C、消费信息
D. D、领导机构^{(leading institution)}和行政部门^{(administrative department)}的信息
E. E、各类出版物的信息资料

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学习资料：

[单选题]出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。

A. A、学历背景和良好的品德素质
B. B、良好的表达能力和求实的职业精神
C. C、学历背景和求实的职业精神
D. D、丰富的学科知识和学术思维能力

[单选题]包销和经销类出版物经常采用的货款支付方式是（）。

A. A、签约后付款，供货商见款发货
B. B、收货后按供销双方约定的期限付款
C. C、打款发货
D. D、货到付款^{(cash on delivery)}

[单选题]出版物收货后出现的差错，收货人员除做实物处理外，还要与供货商协商处理相关问题，对品种漏发、数量少发的，可以采取（）方式处理。

A. A、一种
B. B、两种
C. C、三种
D. D、四种

[多选题]柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）

A. 出版物发行分类标识的内容，要与相对应展示的出版物一致
B. 出版物发行分类标识的形态，在色彩、风格上要与整体环境保持一致
C. 出版物发行分类标识的摆入，要处于突出、醒目的位置
D. 出版物发行分类标识的文字，要与分类表一致
E. 出版物的分类标识可以体现在柜组之间，也可以体现在柜组内部

[多选题]同一作者的同一作品，即使是同一出版社出版，也会有不同版本，如（）

A. A、改写本
B. B、增补本
C. C、节选本
D. D、修订本
E. E、汇编本

[多选题]上门推销的特点有（）

A. A、针对性强
B. B、双向沟通
C. C、服务面广
D. D、灵活性强
E. E、亲和力强

[多选题]对普及性的大众读物适合采用的促销组合有（）

A. A、广告为主
B. B、寄发单页宣传品
C. C、营业推广
D. D、公关促销
E. E、人员推销

[多选题]下列选项中属于到货批次信息的有（）

A. A、送货单号
B. B、供货商
C. C、残损数量
D. D、送货单位
E. E、送货方式

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