【名词&注释】
工作总结(summery of work)、良好习惯(good habits)、客户资料(customer information)、个人客户经理
[判断题]保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于1cm。()
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学习资料:
[单选题]不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()
A. A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
B. B.妥善保管客户资料
C. C.当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
D. D.定期对所管理的客户情况进行分析
[单选题]关于标准坐姿的描述错误的是()
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
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